I'M OKのアカウントを削除する

最終更新日：2026年10月19日

I'M OKのアカウントとそのデータは、いつでも削除できます。削除は永久的で、元に戻せません。

アプリ内で削除する

I'M OKを開いてサインインします。
メイン画面の「アカウント」の下にある、メールアドレスが表示された行（「お名前とパスワード」）をタップします。
一番下までスクロールして「アカウントを削除」をタップし、確認します。確認は2回あります。

アプリを使えない場合

サインアップに使ったメールアドレスから、件名を「I'M OKアカウント削除依頼」として support@haluto.co.jp までメールをお送りください。ご本人からのご依頼であることを確認したうえでアカウントを削除し、完了をご返信します。

削除されるもの

アカウントとサインイン情報。
見守りの相手、毎日のチェックイン履歴、作成した招待リンク。
お客様に送信した、またはお客様に転送した通知とメッセージの記録。
当社のシステム上のサブスクリプションの記録。

削除後は、見守りの相手に毎日のメッセージが届かなくなります。

サブスクリプションは自動では解約されません

アカウントを削除しても、App StoreまたはGoogle Playで購入したサブスクリプションは解約されません。停止するには、各ストアで解約してください。iPhoneでは「設定」→ご自分の名前→「サブスクリプション」、AndroidではGoogle Play→プロフィール→「お支払いと定期購入」→「定期購入」から行えます。

見守られている方へ

ご家族がI'M OKにあなたを登録していて、情報の削除を希望される場合は、support@haluto.co.jp までご連絡ください。あなたを登録した方のお名前をお知らせください。LINEでI'M OKのアカウントをブロックすることで、いつでもメッセージを止めることもできます。

プライバシーポリシー

Delete your I'M OK account

Last updated: October 19, 2026

You can delete your I'M OK account and its data at any time. Deleting is permanent and cannot be undone.

In the app

Open I'M OK and sign in.
On the main screen, under Account (アカウント), tap the row that shows your email address (Name and password / お名前とパスワード).
Scroll to the bottom and tap Delete account (アカウントを削除). Confirm when asked; you are asked twice.

If you cannot use the app

Email support@haluto.co.jp from the email address you used to sign up, with the subject "Delete my I'M OK account". We will check that the request is from you, delete the account, and reply to confirm.

What is deleted

Your account and sign-in information.
The people you look out for, their daily check-in history, and the invite links you created.
The record of notifications and messages we sent to you or forwarded to you.
Your subscription record in our system.

After deletion, the people you looked out for stop receiving the daily message.

Your subscription is not cancelled automatically

Deleting your account does not cancel a subscription bought through the App Store or Google Play. To stop it, cancel it there: on iPhone, Settings, your name, Subscriptions; on Android, Google Play, your profile, Payments and subscriptions, Subscriptions.

If you are someone being looked out for

If a family member added you in I'M OK and you want your information removed, email us at support@haluto.co.jp and tell us the name of the person who added you. You can also stop the messages at any time by blocking the I'M OK account in LINE.